消えたABEMAコインを復活させる方法

購入済みのABEMAコインが無くなってしまった時は、［アカウント切り替え］によって正常に取り戻すことができます。アベマコインはわりとすぐに表示上消えてしまうので、復活させる方法を覚えておくと役立ちます。

【重要】
ABEMAコインは2023年6月15日廃止になりました。
ABEMAコインの払戻しやPPVのの購入方法は別ページをご覧ください。

コンテンツ

購入したはずのABEMAコインがなくなってしまった、その原因

購入したはずなのにABEMAコインが消えてしまう、ということが起こりえます。その原因としては、他デバイスのデータを引き継いだことや、アプリを削除したなどの影響で、ユーザーIDが書き換わったことがあげられます。

その場合は、アカウントを切り替えることで正常に取り戻すことができます。

アベマのアカウントとは、ユーザーIDに視聴プランやマイリスト、メールアドレスや所有コインの枚数などを紐付けているものです。

もしコインが消えてしまっても、メールアドレスによってコインを紐付けたユーザーIDを取り戻し、コインを復活させることができます。

まず「消えてしまう」という現象を見てみましょう

▼WEBブラウザ版で、［メニュー］→［設定］→［ABEMAコイン］とページを開くと、アベマコインがなくなっていました。100コインあったはずなのに…。

▼そこで、［メニュー］→［設定］→［アカウント管理］を見てみます

表示されたユーザーIDは、アベマコインを購入したユーザーIDと異なっています。コインを紐付けたユーザーIDを確認したい場合は、登録メールアドレスに届いたメールに記載されています。

所有コインを復活させます

▼上記の［アカウント管理］ページで、［アカウントを切り替える］をタップします

▼アカウントの切り替え方法は、必ず［メールアドレスとパスワード］をタップします

▼登録したメールアドレスとパスワードを入力して［完了する］をタップします

▼アカウント切り替えが成功すると、メールアドレスが反映されます

ABEMAコインを確かめましょう

［メニュー］→［設定］→［ABEMAコイン］と順番に開いてみると、購入済みのコインが戻ってきました！

アプリ版では

説明にはPC画面を使用しましたが、アプリでも同様の方法でコインを取り戻すことができます

メールアドレスから無事にABEMAコインを手元に復活させることができました。

ABEMAコイン購入時に、メールアドレスの登録は必須となっています。一度なくなってしまったコインは登録メールアドレス以外の手段で取り戻すことは難しいので、登録メールアドレスは覚えておきましょう。

それが所持コインを守ることにつながります。