消えたABEMAコインを復活させる方法
購入済みのABEMAコインが無くなってしまった時は、［アカウント切り替え］によって正常に取り戻すことができます。アベマコインはわりとすぐに表示上消えてしまうので、復活させる方法を覚えておくと役立ちます。
【重要】
ABEMAコインは2023年6月15日廃止になりました。
ABEMAコインの払戻しやPPVのの購入方法は別ページをご覧ください。
購入したはずのABEMAコインがなくなってしまった、その原因
購入したはずなのにABEMAコインが消えてしまう、ということが起こりえます。その原因としては、他デバイスのデータを引き継いだことや、アプリを削除したなどの影響で、ユーザーIDが書き換わったことがあげられます。
その場合は、アカウントを切り替えることで正常に取り戻すことができます。
アカウント設定とは？
アベマのアカウントとは、ユーザーIDに視聴プランやマイリスト、メールアドレスや所有コインの枚数などを紐付けているものです。
もしコインが消えてしまっても、メールアドレスによってコインを紐付けたユーザーIDを取り戻し、コインを復活させることができます。
ABEMAコインを取り戻す方法
まず「消えてしまう」という現象を見てみましょう
▼WEBブラウザ版で、［メニュー］→［設定］→［ABEMAコイン］とページを開くと、アベマコインがなくなっていました。100コインあったはずなのに…。
▼そこで、［メニュー］→［設定］→［アカウント管理］を見てみます
表示されたユーザーIDは、アベマコインを購入したユーザーIDと異なっています。コインを紐付けたユーザーIDを確認したい場合は、登録メールアドレスに届いたメールに記載されています。
所有コインを復活させます
▼上記の［アカウント管理］ページで、［アカウントを切り替える］をタップします
▼アカウントの切り替え方法は、必ず［メールアドレスとパスワード］をタップします
▼登録したメールアドレスとパスワードを入力して［完了する］をタップします
▼アカウント切り替えが成功すると、メールアドレスが反映されます
ABEMAコインを確かめましょう
［メニュー］→［設定］→［ABEMAコイン］と順番に開いてみると、購入済みのコインが戻ってきました！
アプリ版では
説明にはPC画面を使用しましたが、アプリでも同様の方法でコインを取り戻すことができます
ABEMAコイン購入時のメールアドレス登録は大事！
メールアドレスから無事にABEMAコインを手元に復活させることができました。
ABEMAコイン購入時に、メールアドレスの登録は必須となっています。一度なくなってしまったコインは登録メールアドレス以外の手段で取り戻すことは難しいので、登録メールアドレスは覚えておきましょう。
それが所持コインを守ることにつながります。
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